Em mais de uma década de atuação, administrando patrimônios, resolvendo conflitos, lidando com expectativas e liderando equipes, existe algo que sempre observo: a tendência de alguns condôminos tratarem o síndico como subordinado. Às vezes de maneira sutil, às vezes explícita e é curioso perceber que muitos desses mesmos moradores não aceitariam, nas suas empresas, serem tratados da forma como tratam quem está à frente do condomínio.
Cada condômino tem sua trajetória profissional (alguns são líderes, outros subordinados, outros empreendedores). Mas, ao chegarem no condomínio, muitos trazem consigo a lógica hierárquica das suas vivências de trabalho e assim, começam a dar ordens ao síndico, pressionar individualmente, exigir atendimentos pessoais, cobrar resultados que não são atribuições do cargo, ou agir como se a gestão existisse para servir a demandas particulares.
"E aqui vale um parêntese bem-humorado, porque faz parte da vida real dos condomínios: também existe aquele “desocupado”, que não tem nada para fazer e encontra, no condomínio, sua principal pauta do dia. Ele fiscaliza até obra que já terminou, procura defeito em piso novo, mede reboco com olhar clínico e, se deixar, acompanha a sombra da equipe de manutenção. Afinal, todo condomínio, por menor que seja, tem o seu “auditor oficial das obras prontas”."
É quase uma figura folclórica e, apesar de divertido, esse comportamento também contribui para transformar o síndico em alvo de cobranças indevidas. A minha vivência experiência permite dizer o quanto temos que ter habilidade, uma vez que a atuação na sindicatura por si só já exige jogo de cintura, técnica e equilíbrio e reforça que competência, preparo e transparência falam mais alto.
Porém é importante destacar que se nas empresas exigimos respeito hierárquico, no condomínio precisamos seguir o mesmo princípio. Lembrando que respeitar o síndico é respeitar a estrutura que mantém o condomínio funcionando, pois o síndico não é subordinado, não é empregado de condômino, e sim, ele é gestor, é representante legal e o responsável por manter tudo em ordem e isso merece reconhecimento e limites claros.
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